プライバシーポリシー

ARA-STORE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
北海道、沖縄県、一部離島、一部地域を除き基本送料880円(税込)でお届けします。北海道:1056円(税込)、沖縄・一部離島:1705円(税込)。一部の離島につきましては決済時に送料880円と誤表示される場合がございます。その場合は追って正確な送料をお知らせいたします。
お届けは通常佐川急便です。気象状況・交通事情などにより延着する可能性もございますのでご指定の確約は致しかねます。何卒ご了承下さいませ。また、北海道・沖縄・離島への発送や梱包形態が大型になりますとヤマト運輸、日本郵便でお届けする場合がございます。
※上記に記載の送料は全て税込です。
※商品の発送は、日本国内のみとなります。
※発送業者につきましてはご指定いただけません。
※配達時間はご指定いただけません。

RETURN 返品について

不良品
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文内容と相違がないか確認して下さい。

全てのお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めており、 品質管理および発送作業には十分注意いたしておりますが、 万が一、不良品が発見された場合、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。また、内容物の一部に欠陥がありました場合はその一部のみの交換となる場合がございます。ご了承ください。

商品によっては入荷時点での細かい傷や汚れや、輸送時に起こる多少の箱つぶれがある場合があり、これらを理由にした返品・交換はお受けしかねます。なにとぞご了承頂き、ご理解の上ご購入頂けますようよろしくお願いいたします。
返品期限
全てのお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めており、 品質管理および発送作業には十分注意いたしておりますが、 万が一、不良品が発見された場合、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡ください。
返品送料
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、返品にかかる送料は当店が負担致します。

商品に不良が無く、お客様のご都合による返品・交換はお取り扱いいたしません。ご購入の際はお間違えのないようご確認下さい。
万が一お客様都合による返品がなされた場合にはお送りさせていただいた送料、返品送料、キャンセル事務手数料を頂く場合がございますので、よくお確かめになってからご注文頂きますようよろしくお願い致します。

◯すでに出荷準備にとりかかっているご注文に関してはキャンセルを承ることができかねます。
◯商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文内容と相違がないか確認して下さい。
◯お届けから3日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
◯配送途中の極度な破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
◯ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

PAYMENT お支払いについて

PayPal
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クレジット
クレジットカード払い

JCB・VISA・master・ダイナーズ・アメリカンエクスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。
銀行振込(先払い)

お振込手数料はお客さまでご負担下さい。
ご注文番号及びご注文者様氏名をご入力ねがいます。
ご注文のお手続き完了後、メールにて振込先をご案内いたします。メール送信後3営業日以内にお振り込み下さい。入金確認後の出荷となります。